Die Meldestelle bearbeitet die Themen Intervention und Aufarbeitung. Intervention schaut hin, handelt und sorgt für ein überlegtes, planvolles und professionelles Vorgehen im Verdachtsfall. Dabei sind Betroffene zu schützen und Beschuldigte bzw. Täter*innen zur Verantwortung zu ziehen.

Institutionelle Aufarbeitung meint, das Geschehene systematisch und transparent zu untersuchen und zu verstehen, um daraus Handlungsoptionen für die Zukunft zu gewinnen. Untersuchungsgegenstand sind dabei das planvolle und strategische Vorgehen der Täter und Täterinnen genauso wie strukturelle Gegebenheiten. Hierbei sind die Sichtweisen Betroffener unabdingbar. Jeder Aufarbeitungsprozess muss für sich und immer wieder neu betrachtet werden, um Betroffene und ihre jeweiligen Erlebnisse zu berücksichtigen. Die gewonnenen Erkenntnisse fließen im Rahmen der Prävention in alle Arbeitsbereiche der Landeskirche zurück.